Jak dbamy o Twoje dane i pliki cookies?

1. Kto jest administratorem moich danych?

Administratorem Twoich danych jest Manufaktura Stylu – sklep prowadzony przez Izabelę Szymańską (firma IMS) z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 7. To my odpowiadamy za to, aby Twoje dane były przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z przepisami.

2. Jakie dane o mnie zbieracie?

Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, aby:

  • zrealizować Twoje zamówienie – imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury,
  • założyć i prowadzić Twoje konto w sklepie – login, e-mail, historia zamówień, zapisane adresy,
  • wysyłać newsletter (jeśli się zapiszesz) – Twój adres e-mail,
  • odpowiedzieć na Twoje pytanie – jeśli napiszesz do nas maila lub przez formularz kontaktowy.

Dodatkowo system zapisuje podstawowe dane techniczne (np. adres IP, informacje o przeglądarce) – co jest standardem dla każdej strony internetowej.

3. Po co przetwarzacie moje dane?

W skrócie:

  • żeby zrealizować zamówienie (przyjęcie, płatność, wysyłka, reklamacje, zwroty),
  • żeby utrzymać Twoje konto w sklepie (historia zamówień, dane do wysyłki, rabaty),
  • żeby wysyłać newsletter, jeśli się na niego zapiszesz,
  • żeby mieć porządek w dokumentach księgowych i rozliczyć podatki,
  • żeby rozwijać nasz sklep i mieć statystyki (ile osób, skąd, co ogląda itp.).

4. Czy przekazujecie moje dane innym firmom?

Tak, ale tylko tym, które są potrzebne, żeby wszystko działało, np.:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym – żeby dostarczyć Twoją paczkę,
  • operatorom płatności (Przelewy24, Paynow mBank, PayPal, bank) – żeby obsłużyć płatności,
  • biuru rachunkowemu – w zakresie dokumentów księgowych,
  • firmom IT/hostingu – żeby sklep działał stabilnie i bezpiecznie.

Nie sprzedajemy Twoich danych żadnym „hurtowym” bazom marketingowym.

5. Jak długo przechowujecie moje dane?

To zależy od rodzaju danych:

  • dane związane z zamówieniami – tyle, ile wymagają przepisy podatkowe i księgowe (zwykle 5–6 lat),
  • dane konta – dopóki masz konto w sklepie (możesz poprosić o jego usunięcie),
  • newsletter – dopóki jesteś zapisany/zapisana lub do czasu, gdy wycofasz zgodę,
  • dane z korespondencji – przez czas potrzebny na obsługę sprawy i ewentualne roszczenia.

6. Jakie mam prawa?

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych (wgląd),
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych („bycia zapomnianym” – jeśli prawo na to pozwala),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych do innego administratora,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym „uzasadnionym interesie” (np. marketing własny),
  • wycofania zgody (np. na newsletter) w dowolnym momencie,
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W praktyce – wystarczy, że napiszesz do nas na info@manufakturastylu.pl.

7. Co to są pliki cookies i po co je stosujecie?

Cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzięki nim:

  • działa koszyk i logowanie,
  • strona „pamięta” podstawowe ustawienia,
  • możemy policzyć, ile osób odwiedza sklep i które strony są najczęściej oglądane,
  • czasem możemy lepiej dopasować treści i reklamy.

Bez części cookies strona po prostu nie będzie działać poprawnie (np. nie złożysz zamówienia).

8. Czy mogę wyłączyć cookies?

Tak – możesz:

  • zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce (blokować, usuwać, pytać o zgodę przy każdej próbie zapisu),
  • skorzystać z ustawień prywatności w telefonie lub komputerze.

Pamiętaj tylko, że jeśli całkowicie zablokujesz cookies, niektóre funkcje sklepu mogą nie działać – np. logowanie, koszyk, finalizacja zamówienia.

Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookies.

9. Gdzie znajdę pełne dokumenty prawne?

Szczegółowe zasady znajdziesz w następujących dokumentach:


Nowość Promocja